De opdracht.
De opdracht was om een bewustwordingscampagne te ontwikkelen rondom het thema scheiden, gericht op consumenten met een hypotheek met NHG. De campagne moest duidelijk maken hoe het vangnet van NHG ondersteuning biedt bij relatiebeëindiging met als doel hogere bekendheid, meer herkenning en bewustwording bij de doelgroep. NHG zocht hiervoor een creatief en datagedreven bureau dat kon meedenken over content, mediakeuze, doelgroepsegmentatie en het meetbaar maken van impact.
Ons werk.
Doelstellingen
De belangrijkste doelstellingen waren het vergroten van de bekendheid van het NHG-vangnet bij scheiding, het creëren van herkenning door middel van echte verhalen en situaties, en bewustwording creëren van de doelgroep door de campagne-landingspagina. Daarnaast waren er meetbare doelstellingen zoals een stijging van minstens 20 procent in bezoek aan de vangnetpagina, minimaal vier social posts met meer dan 2 procent engagement, een toename van het social bereik met minimaal 5 procent en het genereren van nieuwe nieuwsbriefinschrijvingen.
Hoe hebben we de doelgroep bereikt?
De doelgroep consumenten is vooral bereikt via de advertenties die Lumiq heeft ingezet, waar een groot deel van de kijkers en kliks van buiten de bestaande volgersgroep kwam. De campagne maakte gebruik van herkenbare verhalen en empathische tone-of-voice. Door native advertising op regionale nieuwssites werd bovendien een breed maatschappelijk publiek bereikt.
Hoe waren de resultaten?
Vrijwel alle doelen zijn behaald of overtroffen. Het Facebookbereik was ruim boven het beoogde bereik. De samenwerking met Lumiq leverde een gemiddelde CTR van 2,30 procent op, ruim vijf keer hoger dan de vergelijkingscampagne. De landingspagina trok ook meer bezoekers dan als doel, net zoals de engaged sessions. De sterkst presterende content waren ervaringsverhalen, vooral de video van Lieke. Een belangrijke learning hieruit is dat empathische verhalen gecombineerd met praktische handvatten het best werken, dat native advertising zeer effectief is en dat de landingspagina geoptimaliseerd moet worden om CTA’s beter in beeld te brengen.
A title
Image Box text
